Choisissez une agence SEO ou GEO en vérifiant des cas clients proches du vôtre et en convenant de qui appliquera ses recommandations. Demandez qui travaillera sur votre projet et comment les résultats seront mesurés. Refusez toute promesse de première place : Google écrit que personne ne peut garantir la première position.
Les conseils ci-dessous s'appuient sur le guide de Google pour engager un référenceur, mis à jour le 5 juin 2026, sur notre relevé de 34 sites d'agences et sur notre avis quant à ce qui rend des propositions comparables. Faits vérifiés le 6 novembre 2026.
Avez-vous besoin d'une agence ?
Google écrit qu'une petite entreprise locale peut probablement faire elle-même une grande partie du travail. Il renvoie à son guide de démarrage SEO comme première étape. Il ajoute que le meilleur moment pour engager quelqu'un se situe avant une refonte ou un nouveau site, le plus tôt possible. Un prestataire extérieur a surtout du sens pour une migration, pour plusieurs pays, ou quand personne en interne n'a le temps.
Que préparer ?
Envoyez à chaque candidat le même brief écrit, pour comparer des réponses aux mêmes demandes. Indiquez :
- Le résultat voulu en termes d'activité : plus de demandes, des ventes dans une région, un rattrapage après une chute de trafic
- La plateforme de votre site, et qui peut la modifier
- Votre fourchette de budget. Notre guide des prix donne des repères
- Les pays et les langues concernés
- Toute refonte prévue
Si un candidat propose un audit, Google conseille de n'accorder qu'un accès en lecture à Search Console.
Quel type de prestataire convient à votre projet ?
| Prestataire | Convient souvent pour | À vérifier |
|---|---|---|
| Agence spécialisée SEO ou GEO | Technique, contenu et liens en même temps | Qui suit votre compte, et son expérience |
| Agence digitale avec pôle SEO | Le SEO avec la publicité ou une refonte | Combien de personnes font du SEO |
| Consultant indépendant | Un audit, ou le conseil à une équipe interne | Expérience, disponibilité, et qui exécute |
| Formateur | Une équipe qui fera le travail elle-même | Si la formation porte sur votre propre site |
Vous pouvez filtrer l'annuaire par ces types, et par audit SEO, SEO technique ou migration de site.
Quelles questions poser ?
La première liste vient de Google. La seconde est la nôtre.
Pour tout prestataire SEO
- Pouvez-vous montrer des exemples de travaux et des réussites ?
- Suivez-vous les Google Search Essentials ?
- Quels résultats attendez-vous, et dans quel délai ?
- Comment mesurez-vous le succès ?
- Quelle est votre expérience dans mon secteur, et dans mon pays ou ma ville ?
- Me communiquerez-vous chaque changement, avec son explication ?
- Comment allons-nous échanger ?
Pour le travail GEO
- Quels assistants et quelles questions allez-vous suivre, et à quel rythme ?
- Quelles tâches diffèrent de votre travail SEO ?
- D'où viendront les mentions de notre marque, et une partie est-elle payée ?
- Quel outil utilisez-vous, et comment collecte-t-il les réponses ?
Notez aussi les questions qu'on vous pose en retour. Selon Google, un bon référenceur demande ce qui rend votre activité unique, qui sont vos concurrents et comment vos clients vous trouvent. Appelez un ou deux anciens clients, et demandez si la prestation a été utile, si la collaboration s'est bien passée et si les résultats ont été positifs.
Comment vérifier un cas client ?
Une courbe avant et après montre un changement et ne dit pas qui l'a provoqué. Demandez :
- L'outil d'où viennent les chiffres, et la définition de chaque mesure
- Les dates, avec une période de référence comparable à celle du résultat
- Le travail réalisé, et ce qui a aussi changé à ce moment : refonte, publicité, saison
- L'autorisation de parler au client
Les chiffres de Search Console ou de Bing Webmaster Tools ne disent rien de ChatGPT. Pour un cas GEO, demandez les questions de test et les réponses datées.
Quels sont les signaux d'alerte ?
- Une position garantie. Google conseille de chercher quelqu'un d'autre si on vous garantit la première place
- Un lien revendiqué avec Google, comme une « relation privilégiée » ou une « soumission prioritaire »
- Une citation promise dans ChatGPT. La documentation d'OpenAI explique les conditions d'accès à la recherche, sans garantir qu'une page sera citée
- Le secret. Google met en garde contre les sociétés qui n'expliquent pas clairement ce qu'elles comptent faire
- Vos comptes à leur nom. Gardez votre domaine, Search Console, vos statistiques et vos contenus sur des comptes qui vous appartiennent
- Production de pages ou achat de liens pour manipuler. Des pages créées en masse pour manipuler les classements ou les réponses d'IA enfreignent la règle de Google sur l'abus de contenu à grande échelle, et le spam de liens enfreint ses règles antispam. Les conséquences retombent sur votre site
- Des rapports sans lien avec votre activité. Des positions sur des mots que personne ne cherche, ou des impressions sans rapport avec les demandes ou les ventes
Pour un travail sur Google Search, demandez à un prestataire de justifier toute prestation payante sur llms.txt ou sur le découpage du contenu. Google écrit que les fichiers llms.txt n'ont aucun effet sur la visibilité dans la recherche et que le découpage n'est pas requis.
Quelles preuves demander à une agence GEO ?
Sur les 34 sites d'agences belges et françaises de notre relevé, 27 parlent de GEO, 14 de citations et 12 d'un audit de visibilité IA. Ces comptes incluent des titres de blog : cherchez une page qui décrit la méthode, les livrables et un cas client.
En rendez-vous, choisissez trois questions que posent vos acheteurs. Demandez à l'agence de montrer les réponses de ChatGPT et de Perplexity, puis d'expliquer les changements qu'elle recommande. L'exercice sert à juger son raisonnement. Les résultats passés demandent d'autres preuves.
SeoGeoMap contrôle le premier point en rédigeant une fiche : une spécialité GEO n'apparaît que si le site de l'expert a une page de service ou un cas client qui en parle. La fiche montre donc que la prestation existe, et ne dit rien de sa qualité.
Comment comparer les propositions ?
Demandez à chaque prestataire de remplir le même tableau.
| Point | Ce qu'il faut y trouver |
|---|---|
| Diagnostic | Propre à votre site, avec des chiffres tirés de vos données |
| Premières actions | Une liste de tâches par ordre de priorité |
| Mise en œuvre | Qui publie, qui développe, qui valide, et à quel coût |
| Livrables | Nombre de pages, de corrections et de rapports |
| Équipe nommée | Qui fait quoi |
| Mesures et dates de revue | Les demandes ou les ventes d'abord, puis positions et citations |
| Contrat | Durée, préavis, propriété des comptes et des contenus |
| Prix | Total sur douze mois, avec ce qui est exclu |
Selon Google, un audit doit donner une estimation réaliste des améliorations et du travail à fournir. Son guide ne fixe aucun délai type : demandez celui de chaque prestataire et inscrivez-le dans les dates de revue.
Que se passe-t-il à la fin du contrat ?
Réglez ce point avant de signer. Nous suggérons de lister ce que le prestataire vous remet : rapports et exports, listes de mots-clés et de questions de test, contenus rédigés, accès aux comptes d'outils que vous payez. Ses accès prennent fin le dernier jour.
Pour commencer, comparez les fiches dans les annuaires, lisez comment nous les classons, ou décrivez votre projet. Si vous hésitez encore sur votre besoin, lisez GEO ou SEO et comment être cité par les IA.
Sources
- Google Search Central, Do you need an SEO?, mis à jour le 5 juin 2026
- Google Search Central, Guidance on third-party SEO tools, services and advice, mis à jour le 5 juin 2026
- Google Search Central, Optimizing your website for generative AI features, mis à jour le 10 juillet 2026
- Google Search Central, Spam policies
- OpenAI, Overview of OpenAI crawlers
- Relevé SeoGeoMap de 34 sites d'agences et de consultants belges et français, 5 novembre 2026. Un script a lu la page d'accueil et jusqu'à cinq pages de services par site. Un terme dans un titre de blog compte autant qu'une page de service : ces comptes sont un signal et non une mesure
