Customer Impact

Customer Impact est une agence de marketing digital spécialisée dans la croissance mesurable pour les entreprises B2B. Basée à Anvers, en Belgique, l'entreprise fonctionne en mode « remote-first » avec des partenaires dans les grandes villes européennes. Depuis plus de 10 ans, Customer Impact développe des moteurs de croissance pour des entreprises B2B ambitieuses en Belgique et aux Pays-Bas, travaillant avec des startups, des scale-ups et des entreprises établies. L'équipe est composée de spécialistes seniors en stratégie, SEO, publicité, design et développement de sites web.

L'agence propose une suite de services visant à générer des leads qualifiés et à augmenter les conversions. Ceux-ci incluent l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour améliorer la visibilité organique, ainsi que le SEO programmatique, le SEO local et les avis. Ils gèrent des campagnes de publicité payante sur des plateformes telles que Google Ads, Meta Ads (Facebook & Instagram) et LinkedIn Ads, en se concentrant sur le coût par client plutôt que sur des pourcentages de dépenses médias. Les services supplémentaires couvrent un marketing de contenu complet en néerlandais, français et anglais, le développement de sites web axés sur la conversion, l'optimisation des conversions (CRO), l'automatisation du marketing, la migration SEO et le marketing de recrutement.

Customer Impact est actif dans l'Optimisation des Moteurs Génératifs (GEO), visant à garantir que les entreprises sont citées par les assistants IA tels que ChatGPT, Gemini et Perplexity. L'entreprise intègre le SEO et le GEO dans une approche unifiée, créant du contenu qui répond directement aux questions des acheteurs pour améliorer la visibilité IA. Son fondateur a publié un livre, "The End of Search", sur le thème de la visibilité IA.

L'agence opère avec une approche directe, garantissant que des spécialistes seniors sont impliqués dès la première conversation. Ils servent des clients dans divers secteurs B2B, y compris les SaaS, la fabrication, les services aux installations, la mobilité, l'e-commerce & la vente au détail, et les services professionnels. Tous les canaux marketing sont alignés sous un plan stratégique unique, avec un reporting consolidé en un seul aperçu. L'objectif est de fournir des leads qualifiés et des entrées de pipeline qui atterrissent directement dans le CRM du client, plutôt que de rapporter des métriques superficielles comme les clics ou les classements. Customer Impact propose des services en néerlandais, français et anglais, avec des engagements qui durent généralement un minimum de trois mois.